Descripción
CONDICIONES GENERALES DEL TICKET:
- TRAVELFUN2019 S.L. no se hace responsable de los billetes adquiridos en canales de venta no autorizados (incluidas plataformas de reventa) Cualquier ticket con indicios de falsificación podrá dar lugar a la denegación del acceso al vehículo.
- Deberás llevar contigo tu DNI, NIE o Pasaporte (o documento oficial que permita la identificación), válido y original. Recuerda que debe coincidir con el nombre reflejado en tu billete. Los ticket son personales e intransferibles. Se pueden realizar cambios de nombre a través de nuestra página web con un coste de 5€ por ticket (intrucciones más abajo)
- El personal del servicio podrá denegar el acceso o permanencia en el vehículo a toda persona que se encuentre en estado de embriaguez, porte o consuma drogas, sustancias estupefacientes o cualquier sustancia ilegal, porte armas u otros objetos punzantes, cortantes o que puedan ser peligrosos para la seguridad, manifiesten comportamientos agresivos, violentos, o cualquier otro que pueda poner en peligro el orden público, entre otros.
- Una vez adquirido el billete, no se admitirán cambios ni devoluciones
- Con el fin de garantizar la seguridad, limpieza y comodidad del servicio, queda prohibido introducir o consumir en el vehículo comida, bebidas alcohólicas, sustancias ilegales, armas u otros objetos peligrosos, así como cualquier otro elemento que pueda generar molestias al resto de pasajeros.
- Podrás acceder al autobús con una única bolsa de mano o mochila pequeña, que deberás colocar bajo el asiento o en los espacios habilitados, sin ocupar pasillos, salidas de emergencia ni asientos adicionales.
- Cada pasajero será el único responsable de sus objetos personales. TRAVELFUN2019 S.L. no asumirá responsabilidad alguna por la custodia de los objetos personales de los usuarios.
El incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones facultará al personal del servicio para denegar el acceso o la permanencia en el autobús, sin que ello genere derecho alguno a reembolso o indemnización
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
- El viaje incluye ida y vuelta. Para poder acceder a las dársenas a la vuelta es necesario llevar la pulsera de acceso que será proporcionada en el viaje de ida. En caso de no hacer el viaje de ida, hay que comunicarlo a través del email: info@travelfun.es
- Para los grupos se recomienda comprar las plazas a la vez, o que el comprador siempre sea el mismo. Los autobuses se ordenarán por número de pedido y por nombre del comprador. Si no se siguen estas instrucciones es posible que no te toque en el mismo autobús que tus acompañantes.
- Las horas de salida y de vuelta pueden verse afectadas por el tráfico, climatología u otras circunstancias ajenas a Travelfun.
- Las rutas pueden variar para poder garantizar su salida (el trayecto puede no ser directo desde tu ciudad, podría hacer paradas. Y los horarios se pueden modificar para asegurar la salida del bus)
- La hora de vuelta será 1 hora después de finalizar el evento desde las dársenas habilitadas en el recinto. Al ser un evento de gran afluencia se recomienda ir con tiempo para poder ubicar el autobús lo antes posible, y así facilitar la rapidez de la salida.
- Los precios variarán según se acerque la fecha del evento, compra tu ticket cuanto antes.
INTRUCCIONES CAMBIO DE NOMBRE:
EL CAMBIO DE NOMBRE LO TIENE QUE GESTIONAR EL COMPRADOR DEL TICKET ORIGINAL
1. ABRIR DESPLEGABLE «¿Viajas desde?, elegir la opción ¡CAMBIO DE NOMBRE DEL TICKET! y «Añadir al carrito»
2. RELLENAR DATOS:
– DATOS DEL COMPRADOR: Poner Datos de la persona del ticket original.
– DATOS PASAJERO 1: Poner Datos del nuevo pasajero.
**Se comprará un ticket de «CAMBIO DE NOMBRE» por cada cambio que se quiera realizar (no serán válidos los ticket en los que aparezca más de un pasajero)**
3. MANDAR PDF DEL TICKET DE COMPRA A: info@travelfun.es (es OBLIGATORIO que lo comunique el comprador del ticket original, de lo contrario no será válido)
4. El equipo de Travelfun os contestará a ese email con la confirmación de que el cambio se ha realizado correctamente.
El cambio de nombre tendrá un coste de 5€ + gastos de gestión
*Disponible hasta 48H antes del evento
- CONSULTA TODAS LAS CONDICIONES Y PREGUNTAS FRECUENTES EN: www.travelfun.es
