Deberás llevar el billete ya sea impreso o digital y tu DNI, recuerda que el billete lo encuentras en tu correo en formato PDF y tiene un código QR unitario asociado al viajero.
Tanto en la salida como el regreso deberás estar 10 minutos antes de la hora de salida.
Únicamente se podrá usar un cupón por transacción. El código de los cupones lo facilitará el equipo de RRPP.
En caso de no estar en la parada a la hora de salida/regreso perderás tu billete y no tendrás derecho al reembolso del mismo.
Si no puedes asistir al evento, lo único que podemos hacer es cambiar el billete para otro evento, siempre y cuando avises con mas de 20 días de antelación .
No se harán reembolsos del billete nunca ni avisando con 20 días de antelación.
Siempre podrás cambiar tu billete de nombre con 72 horas de antelación sin gasto alguno si el cambio de nombre se realiza después de las 72 horas de antelación este servicio tendrá un coste adicional de 5€.
Como ya sabéis necesitamos un mínimo de 25 personas por ruta para garantizar la salida del bus, sino se llega ha ese mínimo de personas se suspenderá esa salida y se hará un rembolso al medio de pago utilizado.
El regreso siempre será 30 minutos después de la hora de finalización del evento y se os recogerá en el mismo sitio donde os hayan dejado.
Si tienes alguna duda siempre puedes preguntar al coordinador de tu zona o bien puedes escribir un WhatsApp al teléfono 651814977.
NO. Esta totalmente prohibido.
Si alguien bebe o fuma en los autobuses será expulsado inmediatamente y se avisara a la Guardia Civil para que procedan con la sanción correspondiente.
No a no ser que sean causas de fuerza mayor y previa comunicación con los responsables del viaje, ya que los autobuses llevan diferentes rutas y las plazas cuadradas y si te cambias de parada sin avisar puede ser que tu bus no pase por allí o no tengas plaza de viaje disponible.
Toda esta información aparecerá en el billete que hemos mandado a tu correo, para saber el numero de bus en el que tienes que subir, tendrás que mirar la lista que hay pegada en la puerta de cada bus.
Si dependiendo de la ruta pero por lo general todos los autocares hacen una parada para que puedas ir al servicio, comer, beber o fumar.
En los eventos de Fabrik, la hora de vuelta será a las 07:30h en C/ Adelfa.